политика конфиденциальности

Ваше доверие, оказанное нам при предоставлении личной информации при использовании наших услуг, имеет для нас огромное значение. Мы полностью понимаем важность этого доверия и берем на себя ответственность за защиту вашей конфиденциальности и безопасности данных. Настоящая Политика конфиденциальности четко описывает, как мы собираем, используем, храним, защищаем и обрабатываем ваши персональные данные, а также информирует вас о ваших правах на управление вашими данными. Эта политика распространяется на всех посетителей веб-сайта, потенциальных клиентов и клиентов, оформляющих заказы, и соответствует требованиям Google и общим правилам защиты данных.

1. Информация, которую мы собираем

Мы собираем только необходимую информацию, которую вы предоставляете добровольно. Мы не будем тайно собирать или принудительно получать ваши личные данные. В процессе оказания услуг мы можем собирать следующую информацию:

Основные контактные данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты, название компании и другие сведения, которые вы добровольно предоставляете через контактные формы на сайте, электронную почту или онлайн-запросы.

Информация о заказе и логистике: адрес доставки, данные получателя, примечания по логистике и сопроводительные документы к заказу предоставляются после его оформления для обработки, отгрузки и послепродажной проверки.

Информация о транзакциях и услугах: номера заказов, записи об оплате, даты отгрузки, номера отслеживания и записи переписки для архивирования заказов, устранения неполадок и поддержки клиентов.

Информация о просмотре веб-сайта: Для оптимизации работы веб-сайта и соответствия стандартам работы Google мы можем собирать основные данные о просмотре с помощью файлов cookie и журналов сервера, включая тип устройства, посещенные страницы, продолжительность сеанса и предпочтения просмотра. Эти данные не связаны с вашей реальной личностью.

2. Как мы используем вашу информацию

Все собранные данные пользователей будут использоваться исключительно в законных и необходимых целях, перечисленных ниже, и никогда не будут использованы не по назначению:

Оперативно отвечайте на ваши онлайн-запросы, участвуйте в деловых обсуждениях и удовлетворяйте ваши потребности, предоставляя предпродажную, торговую и послепродажную поддержку;

Точно и в полном объеме выполняйте все процедуры по оформлению заказов, производству, отгрузке, отслеживанию логистики, сверке и другим аспектам выполнения заказов;

Архивирование записей о заказах для устранения неполадок после продажи, отслеживания заказов и обеспечения гарантийного обслуживания клиентов;

Оптимизация функций веб-сайта, контента и пользовательского опыта;

Отправляйте электронные письма о новых продуктах, новостях отрасли, рекламных предложениях и изменениях в политике **с вашего согласия;

Для обеспечения законной работы веб-сайта необходимо соблюдать действующие законы и правила платформы.

3. Обмен и раскрытие информации

Мы придерживаемся строгих принципов конфиденциальности данных. Мы никогда не продаем, не обмениваем и не сдаем в аренду вашу личную информацию. Без вашего явного согласия мы не будем раскрывать ваши личные данные каким-либо сторонним организациям, предприятиям или частным лицам, за исключением следующих случаев, соответствующих требованиям законодательства:

Передача необходимой информации о доставке поставщикам логистических услуг исключительно для транспортировки товаров и выполнения заказов;

Отвечать на законные запросы судебных или регулирующих органов в соответствии с действующим законодательством;

Строго соблюдайте конфиденциальность при работе над проектами под собственной торговой маркой и индивидуальными заказами, предотвращая утечку материалов клиента, дизайна продукции и информации о сотрудничестве.

4. Защита данных

Мы уделяем первостепенное внимание безопасности пользовательских данных и внедряем двойные механизмы защиты в онлайн- и офлайн-режиме для обеспечения сохранности вашей личной информации:

Наш веб-сайт использует технологию зашифрованной передачи данных. Конфиденциальные данные шифруются во время загрузки, хранения и передачи. Вы можете проверить безопасность веб-сайта с помощью значка замка HTTPS в вашем браузере;

Заказы и персональные данные хранятся на защищенных серверах со строгими правами доступа. Доступ к таким данным имеют только специально назначенные сотрудники для выполнения служебных обязанностей;

Внутренние правила управления данными обеспечивают соблюдение запрета на несанкционированный просмотр, экспорт или разглашение пользовательских данных, при этом журналы доступа сохраняются;

Мы регулярно проводим техническое обслуживание системы, сканирование на наличие уязвимостей и обновления средств безопасности для снижения рисков утечки, несанкционированного доступа или потери данных.

5. Ваши права в отношении персональных данных

Вы обладаете всеми правами на ознакомление и контроль над своей личной информацией. Вы можете в любое время воспользоваться указанными ниже правами, используя опубликованные нами каналы связи:

Право доступа: Запрос на просмотр ваших персональных данных и записей о заказах, хранящихся у нас;

Право на исправление: Изменить или исправить устаревшие или неточные персональные данные и информацию о доставке;

Право на удаление: Запросите полное или частичное удаление ваших персональных данных, хранящихся у нас;

Право на отказ от подписки: Отписаться от получения маркетинговых писем и уведомлений в будущем;

Право на возражение: Вы можете направлять запросы, отзывы или жалобы относительно наших методов обработки данных.

6. Заявление о файлах cookie

Этот веб-сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания для распознавания сеансов посетителей, сохранения предпочтений просмотра, повышения скорости загрузки страниц, сбора статистики посещаемости веб-сайта и поддержки продвижения и оптимизации Google. Вы можете отключить файлы cookie в настройках своего браузера. Отключение файлов cookie не заблокирует базовый доступ к веб-сайту, хотя некоторые функции могут быть ограничены.

7. Обновления политики

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в любое время. Обновления будут публиковаться непосредственно на этой странице с указанием дат вступления в силу, и мы не будем уведомлять пользователей индивидуально. Продолжение использования вами данного веб-сайта означает принятие вами последней версии Политики конфиденциальности.

8. Свяжитесь с нами

Если у вас возникнут какие-либо вопросы, запросы или жалобы относительно данной Политики конфиденциальности или обработки нами персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы оперативно рассмотрим ваш запрос.

Тел.: +86-15858886829

Электронная почта: sales@chznhk.com